Schnorr A.
L'échange d'information pour valider le projet avec ...
L'échange d'information pour valider le projet avec le commercial a été très moyen.
Résultat de cet échange bâclé a malheureusement conduit a une erreur détecté en début de pose et qui a nécessité la fabrication d'un nouveau châssis et un retard de plus d'un mois; dommage les deux portes posé précédemment ce sont très bien passé.
Je ne suis pas sûr de refaire appel dans le futur a votre société bien que contant du résultat final.(Un petit geste commercial aurai pu faire passer la pilule, mais non...)
TRYBA Haguenau (Gundershoffen)
il y a 5 ans
Bonjour M. SCHNORR,
Nous vous remercions pour cette seconde commande passée auprès de Tryba, nous vous présentons nos excuses suite au malentendu concernant le sens d'ouverture de la porte. En espérant que vous pouvez maintenant profiter pleinement de la qualité de vos menuiseries.
Belle journée
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