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Boehm E.

il y a 5 ans · 1 réponses
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TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

Très bonne qualité, SAV moyen

Matériel de qualité, installation propre et rapide mais un souci sur un vitrage mal fabriqué en usine et toujours non réglé Un nouveau métreur vient au bout de 3 mois après que nous ayons dû relancer et mettre la facture (reçue elle en 15 jours) en attente

Bonjour Madame BOEHM,


Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard de nos produits, que de nos poseurs !


Concernant le vitrage, comme vous l'a expliqué le commercial, il y a effectivement eu un retard de transmission de document de notre côté et nous nous en excusons. Cependant le service SAV a pris contact avec vous par mail le 24 novembre dernier, pour une intervention le 07 décembre. Rendez-vous que vous avez confirmé en date du 03 décembre.


La facture est quant à elle envoyée comme pour tout achat.


Bonne journée.

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