Une expérience qui devait bien se passait et qui a viré au cauchemar. Un délai qui n'a pas été du

Une expérience qui devait bien se passait et qui a viré au cauchemar. Un délai qui n'a pas été du tout respecté avec une fin de travaux de 11 mois qu'initialement indiqué par le commercial, retard du uniquement à des fautes imputables aux personnes de Tryba ( commande non transmise à la production 3 mois de retard, au moment de l'installation mauvaise mesures des fenêtres repport du chantier 5 mois, lors du deuxième rendez vous de l'installation des fenêtres, un volet avec de mauvaise mesure, volet donnant droit sur mon lit m'empêchant de dormir pendant près d'un mois m'obligeant à prendre des somnifères) . Seule consolation, la courtoisie des équipes de poseurs qui étaient vraiment pro dans leur travail et dans le nettoyage.

Expérience prouvée le 03/01/2023

TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

il y a 3 ans

Bonjour M. WENDLING, 

Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses suite au déroulement de votre commande. 

En effet lors de la pose nous avons constaté une erreur de mesure sur l'un des volets et les fenêtres n'ont pu être posées car il manquait des accessoires. L'ensemble des châssis a malheureusement était posé plus tard que la date initialement prévu.

En espérant que vous pouvez maintenant profiter pleinement de vos menuiseries, 

L'équipe TRYBA

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