JulieLC
Changements fenêtres
Commande en plein covid, des délais longs mais excusés. Commercial toujours disponible mais manque de conseil lors de la conception du devis : des fenêtres en rénovations et d'autres en créations. Le rendu extérieur ne correspond donc pas à nos attentes. Qualité Tryba mais pose des fenêtres bâclées, manque de finition.
Expérience prouvée le 16/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Effectivement le délai de fabrication de votre porte d'entrée était particulièrement long, et nous vous présentons nos excuses à ce sujet.
Concernant l'aspect des menuiseries, celui-ci est conforme au devis avec une partie en pose neuve dans votre extension, et le reste en pose "rénovation" dans le reste de votre habitation.
Les finitions que vous évoquez ont été reprises dès le lendemain et tout est désormais en ordre.
Nous espérons que vous apprécierez le confort de votre nouvelle installation Tryba.
Cordialement, le Service relation clients
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