Frais de déplacement surprenant !

Une fenêtre et son volet + un moteur de volet: Ensemble neuf pris en garantie "effraction" par mon assurance. Je prévoyais de faire des travaux d'entretien sur d'autres ouvrants en même temps mais les frais de déplacements m'étaient imposés alors que les agents se déplacaient à domicile pour effectuer l'échange d'un moteur IO non correspondant par un RTS... Fort dommage !

Bonjour,

Effectivement le devis pour les travaux complémentaires n'avait pas été validé, raison pour laquelle vous avez dû payer les frais de déplacement. Cela n'aurait pas été le cas si l'ensemble avait pu être réalisé en même temps.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par Tryba Mainvilliers il y a 3 ans

Être notifié