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Morch E.

il y a 5 ans · 1 réponses
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Tryba Maisons-Alfort

On nous promet une fenêtre en une seule pièce sans ...

On nous promet une fenêtre en une seule pièce sans tenir compte de l'accès dans l'immeuble, résultat fenêtre en 2 parties, à la pose on nous demande le chèque sans document attestant le réglement et 2 mois pour recevoir la facture en relançant sans cesse !!

Tryba Maisons-Alfort

Tryba Maisons-Alfort

il y a 5 ans

Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les éléments dont vous nous faites part, et vous présentons nos excuses pour ce retard de communication.
Concernant le chèque de solde, lorsqu'il est remis au poseur, cette information figure bien au PV de réception. La facture est envoyée dans un second temps.
Concernant votre fenêtre, afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous donner plus de détails à l'adresse [email protected] svp ?
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba

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