Lavandeproduct
bien . Je félicite les techniciens pôseurs qui sont ...
bien . Je félicite les techniciens pôseurs qui sont trés sympas, mais surtout au top de la technicité et RAPIDES !!!
Par contre je suis trés mécontent de cet interrogatoire trés indiscret pour pouvoir valider la garantie.
Nous ne sommes pas des ignares et comprenons trés bien que vous voulez vendre autre chose.
Pour valider une garantie : Nom ,Prénom, Adresse, et matériel posé ( quoique vous avez la facture !!!!) suffisent !!!
il y a 4 ans
Bonjour, merci pour votre retour sur votre satisfaction concernant la pose et la qualité de nos produits ! Nous prenons bonne note de votre ressenti sur l'enregistrement de garantie, nous allons faire remonter l'information, et vous présentons nos excuses pour ce point. Nous tenons à vous rassurer, la démarche n'est pas commerciale, mais vise à rassembler le maximum d'informations dans le but d'améliorer la satisfaction de nos clients, dans votre cas hélas cela semble avoir été contre-productif au final... Avec encore nos excuses, nous espérons que vous continuerez à être satisfait de vos menuiseries, le Service Relation clients.
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