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Satisfait du produit, du contact avec les commerciaux et des personnes ayant fait la pause. C'est ma troisième troisième commande chez ce fabricant.
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Installation de 11 fenêtres PVC à mon domicile
Excellente équipe de montage
Finition très soignée
Je recommande
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le service et la qualité se dégradent
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience avec Tryba.
Nous regrettons de n'avoir pu vous donner entière satisfaction et sommes à votre écoute pour comprendre ce qu'il s'est passé et vous apporter des réponses.
Bonne journée, le Service Consommateurs
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Excellent contact réalisation dans les délais
Très compétent
Dommage qu'il faut quand meme mettre 1 étoile...Si vous avez besoin de rien contactez tryba Montelimar. Nous l'avons fait venir pour faire un devis pour des fenêtres de toit. la promesse par la personne qui est venu de nous faire un devis rapidement, dans les 2 jours. Et plus aucune nouvelles de tryba Montelimar, plus aucune réponses a nos différentes réclamations... La personne au téléphone a été elle sympa et agréable et ne comprenais pas pourquoi le représentant ne nous envoyé pas le devis, ni ne nous recontacté.... si le chantier ne l’intéressé pas falais le dire d'entrée...
Bonjour,
Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant le délai de réponse inhabituel constaté.
Cependant, notre collaborateur est visiblement dans l'attente d'éléments de faisabilité de votre part pour vous fournir le devis.
N'hésitez pas à prendre contact avec celui-ci afin de communiquer les éléments en question.
Bien entendu nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
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Du devis a la pause pas de souci.
Des produits et installateurs au top.
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j'ai profité d'une promotion pour faire poser 2 fenêtres et 2 moustiquaires. Produit de grande qualité, joli; il y a un défaut de fabrication sur une moustiquaire, le commercial doit revenir après les fêtes . L'équipe de pose est très cordiale et attentionnée, le ménage a été fait méticuleusement à la fin des travaux. Cela fait plus de 10 ans que je fais appel à leur service et je n'ai jamais été déçue.
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pose rapide par des personnes compétentes est professionnels .
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Défaut sur un vitrage (saleté à l'intérieur), bords coupants de l'habillage plastique, montants de fenêtres : traces bleues impossibles à enlever, coupures (trace de choc), sur une des deux porte-fenêtre installées : un des 2 battants ne reste pas entrebaillé et s'ouvre en grand au lieu de rester en place comme les autres.
Bonjour,
L'assistante du point de vente reprend contact avec vous pour fixer un rdv SAV.
Nous vous présentons nos excuses et restons à votre écoute, le Service Consommateurs.
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Quelques petits détails de la pose à faire attention mais à l écoute des demandes
Bonjour Mme B,
Merci de votre confiance, nous faisons suivre votre remarque au point de vente afin que les équipes de pose soient vigilantes.
Bonne journée, le Service Consommateurs