Très bons produits mais, contrairement à ce qui est ...
Très bons produits mais, contrairement à ce qui est indiqué sur le site, l’installation a été réalisé par un sous traitant. Il a donc été nécessaire de bien surveiller le chantier et d’exiger la réalisation des prestations prévues. Un écart de qualité entre la prestation du commercial, du technicien et la pose. Dommage.
Bonjour Madame, merci pour votre avis.
En effet, suite aux arrêts maladies de deux des équipes de pose pour cause de Covid, votre Espace Conseils a du sous-traiter une équipe de pose auprès d'un autre magasin Tryba afin de maintenir notre planning d'installation.
Soyez certaine que la pose a bien été réalisée dans les règles de l'art et en cas de besoin, nous sommes à votre disposition pour toute demande de SAV.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance, le Service relation clients
il y a 2 ans
