Fenêtres commandées en mars et toujours pas installées. ...
Fenêtres commandées en mars et toujours pas installées.
Retards puis erreur de coupe.
On repars pour 6 mois. Service totalement dépassé et incompétent.
Une vraie honte. Il y a mieux et moins cher. Boutique paris 14e a fuir compte tenu de leur incompétence
Bonjour,
Nos sincères excuses pour ces délais.
Pourriez-vous
nous envoyer vos coordonnées par email à sc @tryba.fr svp ?
Nous allons
faire un point avec votre Espace Conseils et revenons vers vous pour
échanger sur la situation.
Merci d'avance, le Service Relation Clients.
il y a 4 ans
Service client contacté par téléphone : devient menaçant lorsque qu'ils sont informés qu une médiationva être saisie.! Le comble! Toujours aucune installation depuis mars 21 ! Le point de vente de Paris 14e est un remarquable mélange d'incompétence, d' inefficacité et d' agressivité ! A fuir absolument
Bonjour,
Comme évoqué par mail et téléphone, nous regrettons la situation.
La commande des pièces nécessaires à la pose de vos menuiseries est en cours.
Nous faisons actuellement face à des retards de livraisons de la part de certains de nos fournisseurs qui ont un impact sur nos délais et notre production, c'est une situation qui reste indépendante de notre volonté.
Notre concessionnaire ne manquera pas de revenir vers vous dès réception du matériel afin de vous proposer une date de pose.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
