Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Installation réalisée dans les règles de l'art, personnel à l'écoute et sympatique, rendu final très satisfaisant
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfaite de mes nouvelles fenêtres en double vitrage. Équipe très professionnelle et sympathique à la fois. Excellent rapport qualité prix
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis ravie du changement de mes fenetres anciennes par du PVC ! Equipe très professionnelle et sympathique, montage impeccable, tout a été parfaitement nettoyé ensuite.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Problème de fuite d'air frois sur le côté gauche et de bruit
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message.
Après avoir fait le point avec votre Espace Conseil, une date d'intervention vous a été proposée la semaine prochaine afin de parfaire votre installation.
Dans l'attente de votre retour, le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une équipe professionnelle et très à l'écoute.. José et Vincent ont fait particulièrement attention à la peinture récente de l'escalier pour monter les fenêtres, comme je l'avais demandé. Le travail a été rapide, professionnel, dans la bonne humeur alors que nous étions un samedi..et avec beaucoup de discrétion pour ne pas gêner. Merci beaucoup !
Fenêtres commandées en mars et toujours pas installées.
Retards puis erreur de coupe.
On repars pour 6 mois. Service totalement dépassé et incompétent.
Une vraie honte. Il y a mieux et moins cher. Boutique paris 14e a fuir compte tenu de leur incompétence
Bonjour,
Comme évoqué par mail et téléphone, nous regrettons la situation.
La commande des pièces nécessaires à la pose de vos menuiseries est en cours.
Nous faisons actuellement face à des retards de livraisons de la part de certains de nos fournisseurs qui ont un impact sur nos délais et notre production, c'est une situation qui reste indépendante de notre volonté.
Notre concessionnaire ne manquera pas de revenir vers vous dès réception du matériel afin de vous proposer une date de pose.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Bonjour,
Nos sincères excuses pour ces délais.
Pourriez-vous
nous envoyer vos coordonnées par email à sc @tryba.fr svp ?
Nous allons
faire un point avec votre Espace Conseils et revenons vers vous pour
échanger sur la situation.
Merci d'avance, le Service Relation Clients.
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
les techniciens poseurs ont été parfaits, en revanche, le commercial ne nous a pas entièrement informés au plan technique. Enfin, les mesures prises par le métreur ont été entachées d'erreur, il a donc fallu corriger par de l'enduit , ce qui n'est pas idéal
Bonjour,
Nous avons pris bonne note de votre remarque et regrettons les éléments dont vous avez fait mention.
Notre collaborateur a d'ores et déjà pris contact avec vous afin d'aborder les points soulevés.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Longue attente, mais pose rapide et bien faite
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les poseurs étaient très professionnels et très sympathiques, ce qui est un facteur important pour la relation client.
Monsieur Pages, le vendeur a été de même à la hauteur de mes attentes, très commercial et très disponible.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Equipe de pose excellente aimable compétente ponctuelle
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Venus, devis, vissé.
OK ils sont venus, ont fait le devis et ont bien fait bien le travail. Très bien mais on ne va pas en parler pendant des semaines. Point positif: ils ont pris a leur charge les modif de devis dues a l'évolution des mat'riaux proposés. Ces enquêtes incessantes à chaque chat commence a singulièrement m'indisposer.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous prenons
note de votre remarque afin de faire évoluer notre processus d'enquête.
Restant à votre écoute si vous avez des questions sur l'utilisation de vos menuiseries, nous vous souhaitons une bonne journée !
Le Service Consommateurs
il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La qualité de la fenêtre est au rdv , rien à redire la dessus.
La commerciale est sympathique et connais bien son métier, elle sait orienter vers le bon matériel. Pas forceuse sur la vente.
Par contre les finitions des artisans pour une pose à neuf dans de l'ancien sont à revoir. J'ai démonter l'ensemble des finitions (baguette PVC pas totalement de la même couleur que la fenêtre) et énormément de Silicone en tube.
Je vous conseil donc de négocier votre devis global et une fois entendu de le faire descendre à nouveau en arguant que vous ferez vous même les finitions = gain de temps pour les poseurs non négligeable (environ 1h30 sur une fenêtre) et également du matériel en moins (baguette PVC + tubes de silicone).
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti concernant les finitions de votre installation et vous prions d'accepter nos excuses.
Nos équipes sont particulièrement vigilantes concernant la finition des installations effectuées.
Pour pouvoir vous apporter une réponse plus précise, pourriez vous svp nous communiquer vos coordonnées complètes à l'adresse [email protected] ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Contact sérieux, personnel efficace et compétent
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
équipe sérieuse ,travail bien organisé ; chantier propre !
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Moyenne difficultés pour rédaction du devis
Bonjour M. Lehyaric, après consultation du PV de réception les travaux semblent s'être très bien passés, et notre concessionnaire n'a pas souvenir de difficultés concernant le devis, pourriez-vous nous en dire un peu plus à sc @ tryba.fr svp ? En vous remerciant déjà d'avoir pris le temps de nous avoir fait ce retour, le Service Consommateurs.
il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 14.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
travail rapide mais le les espaces découverts, générés par la dépose des anciens dormants, entre dormant posé et maçonnerie devraient être comblés (mousse au minimum, voire plâtre) plutôt que de les laisser vides et de mettre des joints de mousse (et silicones ou acrylique apparents) à l'étanchéité jamais vérifiée, censé s'intercaler entre extérieur et intérieur...
quelques minutes de travail en plus par fenêtres qui amélioreraient le confort et donneraient une meilleure impression de "fini"...
Bonjour M. Bertheau, suite à votre demande, rendez-vous a été convenu en janvier avec notre concessionnaire afin de faire le point.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
Bonjour M. Bertheau, suite à votre avis nous avons consulté notre concessionnaire qui nous indique que le PV de réception dans lequel vous avez manifesté votre satisfaction sur la pose ne comporte aucune remarque sur ce sujet ? Il se tient bien entendu à votre disposition si nécessaire. En vous remerciant pour ce retour, et en vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs.
il y a 4 ans
