SAV TRYBA et autres observations

Compte tenu de la rapidité d'exécution de la pose, il y a eu plusieurs problèmes qui n'ont toujours pas été réglés : accrochages laissant des marques au plafond, sur le parquet et arrachage d'un morceau de papier-peint, la finition des fenêtres laisse apparaître quelques défauts en particulier au niveau des joints et des ébavurages de certains joints (problème usine), de très légers éclats de peinture suite probablement à de petits accrochages. l'équipe de pose reste très professionnelle, mais le rythme imposé conduit inévitablement à ces incidents. par ailleurs, il a été omis les caches extérieurs des aérations au niveau des petites fenêtres. de plus, nous avons mal été conseillé quant à l'opacité des vitres de la salle de bain que nous considérons insuffisante : nous souhaiterions un remplacement du granité par de l'opale feuilleté. suite à ces remarques, nous considérons que le sav n'est pas assez réactif à ce stade. nous avons toutefois apprécié le personnel en général qui a un bon contact avec ses clients. esthétiquement, nous considérons qu'il s'agit d'un beau produit, mais nous sommes déçus par ses performances en termes d'isolation phonique car nous entendons encore les nuisances sonores qui nous ont conduits à changer nos fenêtres. bien cordialement