AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Fenêtres posées correctement et visiblement de qualité ...
Fenêtres posées correctement et visiblement de qualité un mois après l'installation... mais aucun suivi de la part du commercial à partir du moment où il avait reçu le premier paiement.
Installation avec un mois et demi de retard par rapport à ce qu'il m'avait évoqué au moment de la commande.
J'ai été obligé de trouver moi-même en enquêtant sur internet le contact des installateurs et fabriquants pour enfin obtenir la date d'installation finale de mes fenêtres apès 6 appels au commercial qui me répetait qu'on allait m'appeler pour me fixer un RV.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous vous présentons nos excuses pour ces aléas et les difficultés de communication que vous avez rencontrés, liés à un retard de fabrication à l'usine suite aux difficultés d'approvisionnement en aluminium. Nous espérons que vous profitez désormais pleinement du confort et de la qualité de votre installation. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
