Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Tres bonne equipe de perpignan. tres professionels, competants et disponible au mieux attente d4utilisation prolongee pour confirmer ma satisfaction
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Très bon contact avec le commercial et l'équipe de pose
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Très bon contact avec le commercial et l'équipe de pose.
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La qualite depend de la duree dans le temps du produit
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Pour la qualité du produit et la qualité de la pose, nous verrons à l'usage.
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Facture en date du 07/09/2017, mais volets posés le 14/11/2017, suite à erreur teinte des volets
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De vrai professionnel des finitions super aucun problème installation
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2 fenêtres par salle de bain. les 2 premières ras. les deux suivantes: -fin de chantier sale malgré la protection. un coup d'aspirateur n'aurait pas été superflu. -Éclatement du plâtre sur plusieurs endroits autour des fenêtres. dont une plaque de plusieurs dizaines de cm². le fait est que le poseur ne m'a même pas averti de cet état (peut être trop visible) et surtout pas réparé, ne m'a pas proposé de le faire. je l'ai pris à ma charge. -mauvaise applique des menuiseries sur plâtre. espace d'un millimètre et demi au plus large. je vais devoir le combler moi même avec un joint silicone. cela aurait aussi pu être évité.
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Le bouton intérieur de fermeture a été oublié dans la commande. pose ultérieurement.
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Très déçue car n'a pas eu la porte qu'elle voulait, mauvais conseil et délai du sav trop long
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Très bon contact avec les commerciaux qui cependant changent souvent! très bons installateurs / bons produits
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8 jours après avoir passé la commande la société tryba fait une offre promotionnelle de 30% de ristourne pour toute commande passée dans un créneau bien défini de date. j'ai demandé au représentant local si je pouvais bénéficier de cette offre mais il n'a pu le faire, j'ai alors demandé un geste commercial au siège social, le service relation clientèle n'a pas accepté la moindre ristourne. a méditer mais de la part d'une grande marque cela laisse rêveur. conclusion il n'y a pas de petits bénéfices même pour les grosses sociétés et le client reste un numéro de commande
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C’était agréable d’avoir un representitive parlant anglais chaleureux et confiant. c’était agréable d’avoir des artisans experts pose les fenêtres aussi. leur propreté a été un exemple pour tous. merci tryba.
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Le systhème de remontée des moustiquaire n'est pas très pratique avec un ressort c'est plus aisé
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Le commercial venu chez moi le 24 mai 2016 m'avait affirmé que la pose aurait lieu avant le 12 juillet 2016. en fait, elle a eu lieu les 29 et 30 août 2016, sur rendeez-vous pris par mes soins.
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Equipe commerciale et équipe de pose très compétente, toutefois le matériel posé (volets roulants motorisés) nous déçoit beaucoup car très bruyants tant au niveau du moteur qu'au niveau du tablier.