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Tryba Perpignan

Avis sur TRYBA

Pas du tout satisfait concernant fournitures et leur pose : - Problème au niveau fermeture de la porte trop difficile à ouvrir et fermer, impossibilité de régler le mécanisme de blocage, contrairement au produit présenté en boutique et que nous avions commandé - Joints intérieurs croqués sur les 3 vitres - Le coffrage du volet remonte de 5 mm sur le côté droit et ne suit pas verticalement le bâti de fenêtre et, à la fermeture complète du volet, il y a un jour de quelques mm - Pour le SAV de votre magasin de Perpignan (66), dixit : « Tout est normal » !!? Cordialement

Par Christophe C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/07/2022

Bonjour et merci pour votre avis suite à votre expérience avec Tryba.

Nous regrettons de n'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Effectivement un rdv sur place a eu lieu, certains points ont été remontés à notre usine pour amélioration et vous serez recontacté quand des actions correctives seront mises en place.

Nous avons transmis l'information concernant le volet car votre Espace Conseils n'avait pas connaissance de ce besoin de réglage.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par Tryba Perpignan Tryba Perpignan il y a 3 ans
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Tryba Perpignan

Goût amer

J'étais satisfait du produit et de la finition en général. Cependant, un carreau de sol a été cassé accidentellement et j'ai été déçu que le responsable local ait refusé de le reconnaître et soit devenu très menaçant. Le désaccord est toujours en cours, mais je reste avec un goût amer de l'attitude après-vente.

Par Pandsk il y a 3 ans

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et sommes navrés de prendre connaissance de votre avis.

Toutefois, le procès verbal de réception est vierge de toutes réserves, raison pour laquelle votre demande de prise en charge du carrelage cassé n'a pas été acceptée par votre Espace Conseils.

Cordialement, le Service Relation Clients

Par Tryba Perpignan Tryba Perpignan il y a 3 ans
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j'ai accepté un devis avec un emplacement de pose, ...

j'ai accepté un devis avec un emplacement de pose, la réalisation n'est pas conforme à mes attentes, la porte de garage à été décalée de 20cm, c'est tout simplement affreux, la porte n'est pas centrée, c'est la première fois que je suis déçu

Par Oliveira J. il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de porte de garage ! Nous vous présentons nos excuses, l'équipe de votre Espace Conseils passera sur place pour échanger avec vous sur vos différentes remarques.

Nous restons à votre écoute, le Service relation clients

Par Tryba Perpignan Tryba Perpignan il y a 3 ans
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