Bonjour,

Nous regrettons votre opinion vis à vis de notre enseigne.

Effectivement, un souci technique est survenu sur votre volet roulant, et notre service technique usine devait intervenir. Malheureusement, cette panne est survenue durant la période des fêtes, où votre Espace Conseil et l'usine étaient temporairement fermés. Nous avons donc envoyé un technicien en urgence sur place pour réaliser le dépannage et vous apporter satisfaction.

Cordialement, le Service Relation Clients