Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Sainte-Geneviève-des-Bois.
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Publié à l'origine sur Custplace
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bien mais le produit de finition n'est pas fait pour être utilisé dans un passage fréquent, à côté d'une cheminée et d'animaux . il est déjà gris
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excellent. professionnel qui n'hésite pas revenir si on a le moindre souci
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Bon contact commercial
Personne a rapidement identifié le besoin, la solution.
Je suis satisfait par les volets qui ont été posés.
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Sérieux de l'entreprise, quelques petits "chocs" à la pose, mais ancienne porte à enlever , délais un peu retardé, mais bon avis général je recommande vivement.
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête satisfaction, nous vous présentons nos excuses pour les petits "chocs" et le léger retard de la pose.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de prestations vous donnent satisfaction et restons à votre écoute pour toute question.
Bonne fin d'année à vous, le Service Consommateurs
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Moteur Somfy en panne dès l'installation mais le reste est nickel. Travail de qualité
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le soucis rencontré sur le moteur de volet roulant qui a été constaté lors de la pose.
Le moteur est en commande et sera remplacé très prochainement.
Le magasin reviendra vers vous pour planifier l'intervention
Bonne journée, le Service Consommateurs
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Matériel posé de qualité. Technicien précis et efficace. Le délai d'intervention entre la commande et la pose peut prendre plusieurs semaines.
Bonjour,
Merci à vous d'avoir fait confiance à Tryba.
Effectivement selon le type de menuiseries, il est possible que la
livraison des différents éléments puisse prendre plusieurs semaines.
Nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction et restons bien entendu à votre écoute.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
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qualité mais prix élevé, et impossible de s' éloigner du standard et d' avoir par exemple des crochets à la
place des espagnolettes, ou des arrêts de volet à paillette plutôt que des loqueteaux à tirette...
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CERTAINES FINITIONS A REVOIR MAIS EQUIPE DE POSE AU TOP
Bonjour,
L'assistante du point de vente va vous contacter pour programmer l'intervention nécessaire pour les finitions.
Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance dans les produits Tryba !
Bel été à vous, le Service Consommateurs
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produit correspondant en partie aux attentes
mais très bon travail du monteur (propreté efficacité)
Bonjour,
Pourriez-vous nous apporter plus de détails concernant vos remarques sur nos produits, ainsi que vos coordonnées complètes à l'adresse [email protected] svp ?
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
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Très satisfait de la qualité des matériaux et des travaux . Remplissage de la garantie pas très clair et très précis sur le site de TRYBA. En effet je n'ai pas pu rentrer toutes les infos. TRYBA pourrait récupérer toutes les infos de la facture en entrant le numéro de la commande afin de valider notre garantie.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre page Custplace. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'enregistrement de garantie et vous confirmons que nous travaillons actuellement sur une simplification de l'enregistrement.
Le Service Consommateurs Tryba
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Tout tres bien sauf 3h30 de retard sans être averti, un peu moyen. A part sa top !!
Bonjour Monsieur D., Merci de votre confiance, nous vous présentons nos excuses pour le retard de l'équipe de pose
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
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Excellente qualité des produits, isolation thermique et phonique.
Bon professionnalisme de l'équipe des poseurs : pose et finitions impeccables.
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Equipe de techniciens sérieuse et qualifiée qui a installé les fenêtres de toit avec efficacité dans le souci d'un rendu final de qualité et de satisfaire le client. Petit bémol sur la partie électrique des stores, le côté esthétique (alimentation électrique) est à améliorer.
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Excellent travail avec respect des délais annoncés
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