A.B
ERREUR DE VITRAGES
Après pose et vérification avec une flamme d'allumette, je me suis rendu compte que toutes les fenêtres posées sont en triple vitrage au lieu de vitrages feuilletés 44/2 prévus au rez de chaussée et vitrages Phony'2 prévus à l'étage suivant le devis signé. Malgré un e-mail envoyé à l'entreprise EKL fermetures de VERNON 27200 celle-ci n'a jamais repris contact avec moi pour m'expliquer cette erreur : erreur de commande, erreur de fabrication ?? Pourtant la facture reprend bien les vitrages prévus au devis signé.
Expérience prouvée le 08/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons lu votre avis avec attention.
Après avoir pris contact avec votre Espace Conseils et vérifié les commandes passées à notre usine, nous pouvons vous certifier que les vitrages commandés sont bien ceux signés sur le devis. Votre installation est donc conforme que ce soit pour les vitrages 44/2 et pour les vitrages Phony.
Cordialement,
Le Service Relation Clients Tryba
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