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Communication défaillante
Menuiseries de qualité et pose correcte. Communication défaillante concernant la prise de rdv à tous niveaux, lors du devis (erreur de jour), de la pose (repoussée d'un mois sans justification et information, c'est en appelant le jour prévu que j'ai su que ce n'était pas ce jour), absence de confirmation le jour de pose (les poseurs vont-ils venir ?). Communication à revoir.
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés de communication rencontrées sur la planification de votre chantier.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
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