Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Villard.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
suivi commercial inexistant
Le suivi commercial a été inexistant ; le montage de mes fenêtres aurait dû être réalisé mi-novembre. Après relance de ma part début novembre, j'ai appris que la pose se ferait le 25 et le 26 janvier. le 25 janvier, les poseurs sont arrivés avec une heure de retard (j'ai été prévenu) et sont partis vers 15h45 pour impératif personnel, ce que j'ai bien compris. Les fenêtres sont posées, mais les finitions ne sont pas terminées. Les poseurs ont très bien travaillé, rapides et efficaces, mais ils ont manqué de temps pour terminer.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les points évoqués sur les délais et conditions de pose.
Nous faisons le point avec votre Espace conseils concernant les finitions restant à faire afin qu'une nouvelle intervention soit planifiée.
Restant à votre écoute, le Service Relation Clients