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Avis Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq.

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Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq

pb de commande et longueur des travaux du au confinement ...

pb de commande et longueur des travaux du au confinement en partie

Par Phaver il y a 3 ans

Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et le délai de pose inhabituel lié aux mesures sanitaires imposées au printemps dernier.
En espérant que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction, nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et restons à votre écoute.
Le Service Consommateurs

Par Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq il y a 3 ans
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Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq

Problème sur la baisse des volets roulant suite à votre ...

Problème sur la baisse des volets roulant suite à votre intervention.

Par Lenfant F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/07/2020

Bonjour,
Suite à votre remarque, notre concessionnaire a pris contact avec vous afin de mieux comprendre celle-ci.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et vous souhaitons une belle journée.
Le Service Consommateurs Tryba

Par Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq il y a 4 ans
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Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq

délai de pose trop long

délai de pose trop long

Par Ostyn P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/01/2020

Bonjour,

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les délais constatés et espérons que votre installation vous donne à présent entière satisfaction.

Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

Par Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq il y a 4 ans
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Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq

Un chantier décevant

Des produits de belle qualité, cependant la pose et les finitions ne sont pas à la hauteur de la réputation de Tryba. J'ai dû moi-même signaler les finitions à faire aux poseurs et insister pour qu'elles soient faites. Finalement il manquait des plats pour terminer le chantier. Une nouvelle date a été fixée un mois et demi après, je me suis libéré et organisé pour être là mais le poseur s'est présenté pour me dire qu'il n'avait pas les fournitures nécessaires. Finalement le chantier a été terminé le 23 décembre soit presque 6 mois plus tard pour une porte et une fenêtre.

Par Phvanderpotte il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2019

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés des problèmes rencontrés et des délais subis.

Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.

Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

Par Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq il y a 4 ans
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Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq

relation avec le commercial

relation avec le commercial
non respect du délai prévu de pose

Par Canfin P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/11/2019

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et allons tenir compte de vos remarques constructives concernant les délais de pose afin de nous améliorer sur ce point.

Restant à votre écoute pour toute question, nous espérons que vous appréciez la qualité de vos nouvelles menuiseries. Le Service Consommateurs

Par Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq il y a 4 ans
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Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq

Peu mieux faire surtout compte tenu du prix

Peu mieux faire surtout compte tenu du prix

Par Guillaumetrouve il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/06/2019

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et vous présentons nos excuses concernant le défaut qui va être repris. Le commercial va vous joindre pour fixer un rdv afin de vous apporter la solution.

Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

Par Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq il y a 4 ans
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Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq

-Date de livraison reportée 8 jours avant la date qui ...

-Date de livraison reportée 8 jours avant la date qui avait été planifiée à la commande.

- Pose correcte mais problème avec une porte fenêtre: quelques jours après la pose nous étions dans l'impossibilité de fermer et verrouiller les 2 vantaux d'une porte fenêtre.
Après contact pris avec l'agence , cette dernière a missionné le jour même les 2 poseurs qui ont constaté l'absence de cales qui n'avaient pas été posées à la fabrication.

Cette anomalie et cette omission sont malgré tout inacceptables, eu égard d'une part au coût élevé des 2 porte-fenêtres, et d'autre part à la qualité de fabrication que nous escomptions et dont l'éloge avait été faite par le commercial.

Par RENARD E. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 18/06/2019

Bonjour M. Renard,
Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli de fabrication pour lequel le concessionnaire vous apporté une solution très rapidement.
En espérant que vous profitez désormais pleinement de vos nouvelles porte-fenêtres, le concessionnaire reste à votre écoute pour toute question !
Bonne journée, le Service Consommateurs

Par Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq il y a 5 ans