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Avis clients Tryba Villeneuve-d'ascq

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Bon prestation mais je suis un peu sur ma faim sur ...

Bon prestation mais je suis un peu sur ma faim sur les finitions
manque un cache depuis un mois sur la baie vitrée
une poignée à changer car marquée - tjs pas chnagée suite deux interventions successives
Programeur somfy que j'ai du programmer moi meme
je trouve que pour une marque premium je ne devrais pas ce type de détail à faire corriger

Bonjour,
Merci d'avoir choisi Tryba et partagé votre avis avec nous sur la prestation.
Les petites déceptions dont vous nous avez fait part ont bien été prises en compte par le point de vente et sont en cours de traitement.
La réception de chantier a été faite cette semaine et votre conseiller reste à votre écoute.
Bel été à vous, le Service Consommateurs

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Travail parfait

Travail parfait
délai respecté

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Travail soigné , rapide

Travail soigné , rapide
je recommande Tryba

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Respecte les délais et les rendez-vous. Visite et Devis ...

Respecte les délais et les rendez-vous. Visite et Devis bien réalisés: pas de mauvaises surprises.
Pose bien réalisée.

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Bon SAV

Bon SAV

Travail de qualité Malgré quelques finitions à parfaire lors de l'installation, nous sommes ravis car le SAV a été de qualité et tout est désormais bien fini.

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Bonne mais deçue de l'opacité des stores

Bonne mais deçue de l'opacité des stores

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur, le nécessaire va être fait pour vous apporter satisfaction.

Cordialement, le Service Consommateurs

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Problème sur la baisse des volets roulant suite à votre ...

Problème sur la baisse des volets roulant suite à votre intervention.

Bonjour,
Suite à votre remarque, notre concessionnaire a pris contact avec vous afin de mieux comprendre celle-ci.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et vous souhaitons une belle journée.
Le Service Consommateurs Tryba

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Pas de critique à apporter :

Pas de critique à apporter :
Travail soignée.

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Très professionnels et très à l'écoute du besoin

Très professionnels et très à l'écoute du besoin

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Excellent

Très bonne prestation. Personnel compétent et sérieux. Matériaux de qualité en rapport avec le prix. Très bonnes finitions des fenêtres. Respect des contraintes de la copropriété et du cahier des charges. Très bon suivi par Mr Palo.

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travail propre et rapide

travail propre et rapide

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Très bonne expérience, conseiller à l'écoute et équipe ...

Très bonne expérience, conseiller à l'écoute et équipe de pose très pro.

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Qualité du produit et de la pose.

Qualité du produit et de la pose. délai de livraison plus long que prévu.

Bonjour M. Dubois, nous vous remercions pour votre retour, et nous espérons que malgré le délai supplémentaire qu'a nécessité la bonne pose de vos menuiseries, vous continuerez à en être satisfait pour très longtemps ! Bonne journée à vous, le Service consommateurs Tryba.

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Très bon travail. Pose dans les délais. Produit de ...

Très bon travail. Pose dans les délais. Produit de qualité.

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tres bon travail

tres bon travail

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très bonne expérience

Ponctualité, très bonnes explications, choix adapté à notre besoin;

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délai de pose trop long

délai de pose trop long

Bonjour,

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les délais constatés et espérons que votre installation vous donne à présent entière satisfaction.

Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

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Un chantier décevant

Des produits de belle qualité, cependant la pose et les finitions ne sont pas à la hauteur de la réputation de Tryba. J'ai dû moi-même signaler les finitions à faire aux poseurs et insister pour qu'elles soient faites. Finalement il manquait des plats pour terminer le chantier. Une nouvelle date a été fixée un mois et demi après, je me suis libéré et organisé pour être là mais le poseur s'est présenté pour me dire qu'il n'avait pas les fournitures nécessaires. Finalement le chantier a été terminé le 23 décembre soit presque 6 mois plus tard pour une porte et une fenêtre.

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés des problèmes rencontrés et des délais subis.

Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.

Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

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Très satisfaite du matériel ainsi que de la pose. Délai ...

Très satisfaite du matériel ainsi que de la pose. Délai respecté.

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Correct et sérieux

Devis cohérent, facilité de paiement, facture correspondante au devis. Travaux et fenêtre de qualité. Pose dans les délais. Travail propre et sérieux

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