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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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L'ajustement pour la fermeture de la porte fenêtre a été fait rapidement.
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Tout s'est très bien passé et le produit est de qualité. nous n'avons que des remarques positives de la part des autres.
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Malheureusement il y a eu deux erreurs de fabrication : coffre de volet roulant trop long et dimension de la porte trop large (3 cm), ce qui a contraint, à mon domicile, à : - devoir démonter le volet puis recouper le coffre de volet - devoir déplacer un radiateur (vidange du circuit de chauffage central, section des tuyaux du radiateur, remise en eau du circuit). si la première opération n'a mobilisé que le poseur, la deuxième m'a évidemment immobilisé pendant toute sa durée. heureusement que le poseur a pu pallier cette non conformité grâce à son grand professionnalisme. je considère que ces erreurs ne correspondent pas au standard de qualité supérieure affiché par la marque. j'estime avoir subi un préjudice et demande donc un dédommagement.
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J'avais lu des commentaires sur tryba qui étaient peu flatteurs sur certains sites. on a cependant choisi de vous faire confiance. nous sommes très satisfaits du changement de notre porte-fenêtre (proposition, qualité produit, délai, pose, finitions). merci au commercial, monsieur desreumaux, et à l'équipe de pose.