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Avis clients Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq

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Matériel de qualité. 2rme fois que nous travaillons ...

Matériel de qualité. 2rme fois que nous travaillons avec tryba mais cette fois 2 erreurs à l’usine sur les dimensions ce qui a fait que le chantier a duré 6 semaines pour une porte d’entrée !

Par MBU F. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 24/11/2018

Merci de votre confiance renouvelée ! Nous vous présentons nos excuses pour le délai et espérons que vous profitez désormais pleinement de la qualité de vos menuiseries.
Bonne journée !
Le Service Consommateurs Tryba

Par Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq il y a 5 ans
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Trés bon rapport qualité prix. Malheureusement le commercial promet...

Trés bon rapport qualité prix. malheureusement le commercial promet "monts et merveilles" et la réalité est autre ("ce sera possible"..."nous verrons avec les poseurs ..."...). l'équipe de pose était top mais les infos sont mal passées entre les différentes équipes ce qui a donné lieu à au moins 4 passages ! il faut reconnaître que l'équipe fait quand même en sorte que le client soit le plus satisfait possible !

Par herve.bigo il y a 5 ans
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De l'accueil téléphonique aux techniciens, tout comme le service...

De l'accueil téléphonique aux techniciens, tout comme le service du commercial, je suis très satisfait du personnel de tryba. bon produit, bonne pose, bon suivi !

Par malthus il y a 5 ans
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notre commande était importante: prendre le temps de noter...

Notre commande était importante: prendre le temps de noter les détails de la commande pour éviter les erreurs (précipitation) et discuter du rendu esthétique souhaité (goulotte pour la sortie électrique de l'interrupteur du volet, carrelage ayant besoin d'être cassé pour placer la baie vitrée ==> important d'informer le client des conséquences de la pose et si besoin des actions à effectuer en préventif pour que la pose se passe bien et que le rendu soit bon...).

Par acguevel il y a 5 ans
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Bonne qualité de la fenêtre au niveau thermique et...

Bonne qualité de la fenêtre au niveau thermique et acoustique, pose de la fenêtre en biais (ouverture de la fenêtre).

Par fannyandrzejewski il y a 5 ans
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Manque un peu de propreté en fin de chantier,...

Manque un peu de propreté en fin de chantier, bon contact avec les poseurs concernant l'emplacement des différents éléments ainsi qu'avec le commercial, satisfait des produits.

Par marylineleclerc59 il y a 5 ans
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Equipe très gentille et efficace tant au niveau de...

Equipe très gentille et efficace tant au niveau de la pose qu'au niveau du contact commercial. petit bémol sur le nettoyage.

Par plejeune007 il y a 5 ans
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Satisfait

Les produits sont de très bonnes qualités et la pose est sérieuse !

Par YVES2267 il y a 5 ans
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Décalage entre qualité de produit et la qualité de...

Décalage entre qualité de produit et la qualité de la pose. très beau rendu du produit. belle réactivité et écoute face aux imprévus de la pose.

Par virginieetremi il y a 5 ans
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La pose a necessité de la découpe dans le...

La pose a necessité de la découpe dans le placo et dans la brique . la réfection reste à la charge du propriétaire.

Par rocamon2 il y a 5 ans
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Menuiseries de bonne qualité. Attention pour les poses en rénovation...

Menuiseries de bonne qualité. attention pour les poses en rénovation au niveau de la pose. délai entre fin de la pose et les finitions un peu long.

Par caroline.vdb il y a 5 ans
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note qualité, pose et fonctionnement du volet roulant

On ne pourra se prononcer sur la qualité du produit qu'à l'usage. la note "9" est donc provisoire. pour la pose du volet roulant ,en retrait ou en façade, notre avis n'a pas été sollicité ce qui a nécessité un changement d'emplacement afin d'avoir une similitude par rapport aux autres fenêtres. de plus, le coffre du volet n'était pas droit. les finitions laissaient à désirer. au bout de quelques jours, le volet s'est montré récalcitrant à 2 reprises.

Par rchaumont il y a 5 ans
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problème chantier

L'équipe de pose n'était pas en nombre suffisant pour réaliser le chantier. 3 temps d'intervention ont été nécessaires : il manquait toujours des finitions. le chantier fini n'était pas bien nettoyé.

Par v.merlin09 il y a 5 ans
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Changement fenêtre et portes

Nous avons contacté tryba pour un changement de fenêtres et de la portes principales. contact et suivi commercial agréable, très disponible. Équipe de pose laissant douter sur la qualité de la pose. les techniciens sont revenus à plusieurs reprises pour terminer le travail. au final, pas de soucis pour l'instant et qualité des produits ok.

Par antoine.letombe il y a 5 ans
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Métrage à revoir

Produit de qualité mais quelle galère pour la pause à cause d'un métrage plus qu'approximatif. résultat 3 jours de pause étalés sur 15 jours avec en plus la casse d'un carreau en cours de montage et son remplacement ainsi que le remplacement de la poignée de la porte fenêtre qui n'avait pas de serrure à clé contrairement au devis. heureusement le résultat est de qualité.

Par duboisjeanclaude2 il y a 5 ans
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