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Remplacement de fenêtre d'un appartement
Il s'agissait d'une pose de 5 fenêtre dont 2 coulissantes en aluminium, et 5 volets roulants, avec dépose des anciennes huisseries.
Très bon accueil en point de vente.
Délais usine longs, mais les délais proposés étaient réalistes.
De même pour les délais de pose.
3 soucis suite à la pose: coulissants durs à manoeuvrer, vitrage de salle de bain transparent (au lieu de granité), et rayure sur un des montants de fenêtre.
La résolution a été trop longue à mon goût (plus de 5 mois). Mais au final, le résultat correspond à mes attentes.
Les finitions sont excellentes
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Effectivement il y a eu une erreur de commande au départ concernant le vitrage, qui a été refabriqué, ce qui a allongé le délai.
Concernant le coulissant, des réglages ont été réalisés immédiatement, à l'exception de la rayure pour laquelle un rdv a dû être posé avec le locataire, qui a reporté à plusieurs reprises.
Nous vous souhaitons bonne continuation et restons à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 7 mois
