Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que celle-ci ait été globalement positive. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le temps d’attente lors de la pose ainsi que pour le socle endommagé qui n’a pas été réparé. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin d’améliorer notre organisation et notre suivi. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution et de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé