Catherine R.
délai de livraison très long.En effet, sur le site ...
délai de livraison très long.En effet, sur le site et concernant le modèle choisi, il était indiqué livraison sous 2 à 5 jours. Puis après avoir passé commande, apparaissait livraison sous 6 à 12 jours. Dans les faits, cela a mis 28 jours...mais il parait que l'on compte en jours ouvrés et nous étions en mai... Heureusement, l'article est arrivé bien emballé et en très bon état et les livreurs étaient vraiment très agréables.
Expérience prouvée le 29/05/2026
il y a 7 heures
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long qu’annoncé initialement. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’écart entre les délais affichés sur le site et le délai réellement constaté lors de la livraison. Ces informations peuvent évoluer en fonction des contraintes logistiques et des délais de traitement des transporteurs, ce qui peut parfois entraîner des ajustements après validation de la commande.
Nous sommes néanmoins ravis de lire que votre article vous est parvenu en parfait état et que vous avez apprécié le professionnalisme et la courtoisie des livreurs, ce dont nous ne manquerons pas de les informer.
Nous prenons bonne note de votre retour concernant la lisibilité des délais afin d’améliorer la clarté des informations communiquées à nos clients.
Merci pour votre confiance.
L'équipe UTECHNO.fr
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