Affichage de disponibilité erronée
Affichage de disponibilité erronée
Derrière des offres alléchantes coté prix,
se cachent des erreurs quant à la réelle disponibilité en "stock" du produit commandé...
En effet, 2 semaines après la commande, Ubaldi était incapable de m'annoncer un délai de livraison, si bien que j'ai dû annuler ma commande et recommander le produit chez un autre vendeur plus rigoureux sur la disponibilité réelle des produits affichés.
J'ai aussi dû relancer le service client 3x pour avoir un "statut" de ma livraison, statut qu'ils étaient incapables de me donner!!
Cependant, l'annulation a été facile et le remboursement rapide.
Bonjour JEAN JACQUES,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
il y a 2 semaines
