Tairi
Attention ...achat d une machine a laver .....gros ...
Attention ...achat d une machine a laver .....gros problème de livraison....au moment de la commande il vous propose un rv pour la livraison ce n est absolument pas respecté ....je devrais été livré soi disant le 20 /11/2025 ...nous sommes le 27 toujours rien.....et il vous laisse sans nouvelles .....on ne sait rien sauf un petit mail de retard le 18 /11 ....ou est ma commande a ce jour ????? Ros gros problème Première et dernière fois que je passe commande chez eux .....
Gros gros problème de logistique.
Date d'expérience le 27/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Tairi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous constatons que votre livraison a été effectuée le 26/11, un dédommagement vous a été proposé le 20/11 par notre Service Client et nous vous invitons à répondre au mail afin de pouvoir le valider.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
Tairi
il y a 6 mois
il y a 6 mois
Tairi,
Il s'agit en effet de la livraison chez le transporteur, celui-ci vous contactera sous 48h pour convenir d'un RDV de livraison.
L'équipe - UBALDI.com
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