Dorian
Attention retard de livraison. Ils vendent des produits ...
Attention retard de livraison. Ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock.
Date d'expérience le 16/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous comprenons votre situation et nous souhaitons vous apporter toute la clarté nécessaire :
Après vérification, au moment du passage de votre commande, le produit était annoncé "disponible dans 2 semaines "sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.
Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
Le fournisseur a prévu de nous réapprovisionner aujourd'hui, dès expédition de votre commande , un mail vous sera envoyé et vous serez livré sous 48h ouvrées par Chronopost.
Merci de votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
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