Commande d'un écran de PC le 30 janvier ...
J'ai passé commande d'un écran de PC le 30 janvier 2026. La commande a été validée le 31, sur un produit soit disant disponible. Après 11 jours , aucune nouvelle de cette commande qui n'est toujours pas expédiée. 2 mails envoyés au service client sans aucun réponse en retour.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Un mail automatique vous a été envoyé le 06/02 pour vous prévenir du statut de votre commande et notre service client a répondu à votre mail en retour en vous précisant un délai pour cette semaine.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
il y a 1 semaine
