Commande passée il y a 15j
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Article écrit disponible (à la commande et encore aujourd’hui)
Mais ils ne l’ont pas et ne savent pas quand et si ils l’auront
Remboursement demandé : non pris en compte
Un jeune enfant et sans moyen de cuisson (…)
500€ dehors que je ne reverrai sans doute pas………
DGGCRF contactée car débitée depuis la commande
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Suite à votre demande d'annulation du 21/02, le remboursement a été validé le jour même.
Le délai légale de remboursement est de 14 jours, nous nous efforçons de maintenir une moyenne de 72 heures.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
il y a 1 mois
