Marc
Délais non respectés, suivi de commande inexistant.
Commande de 6 appareils le 21.04. 2 reçus le 07.05 puis 2 le 02.06. Quant aux 2 derniers (dont un en stock au moment de la commande et l'autre en réappro sous 14 jours) on me répond après avoir solliciter le service client par mail (pas de numéro de téléphone) le 03.06 que "notre fournisseur rencontre un retard dans le réapprovisionnement de votre commande et ne nous donne aucun délai pour le moment". Aucun remboursement proposé mais "Si toutefois vous ne pouvez pas patienter, nous pouvons effectuer un échange avec la référence de votre choix, la différence tarifaire reste à votre charge". Mais pour quel délais de livraison à nouveau ... ??? Et que fait-on sans réfrigérateur en attendant ?
Date d'expérience le 05/06/2026
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