Bonjour Marco , 

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, je comprends votre situation et je souhaite vous apporter toute la clarté nécessaire :

Après vérification, au moment du passage de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.

Nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous pouvons effectuer un échange avec la référence de votre choix, n'hésitez pas à contacter notre Service Client afin de modifier votre commande.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Marco,
Je suis navrée pour le délai reporté par le fournisseur, l'article L216-1 du code de la consommation n’impose pas un délai maximal de 1 mois, mais prévoit des obligations comme celle de tenir le délai annoncé initialement par le vendeur toutefois si ce délai n’est pas respecté, le client peut demander l’annulation de la vente.
Ce délai d'un mois est un usage courant ou une tolérance, mais ce n’est pas un délai légal obligatoire.

Mélanie - UBALDI.com