Tierce L.
j'ai acheté un frigo américain Samsung en stock le ...
j'ai acheté un frigo américain Samsung en stock le 6 décembre 2025 ,à ce jour 6 décembre 2026 toujours pas de livraison ,j'ai payé 2020 euros.
Après environ 10 mails et 5 appels téléphoniques l'affaire n'est toujours pas réglée
Jusqu'à aujourd'hui j'étais satisfait de ce site (j'ai fait plusieurs commande)
Mais je suis très déçu aujourd'hui et je ne le recommande surtout pas
Date d'expérience le 06/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement vous a été proposé et que vous avez refusé.
Si vous ne souhaitez plus patienter, ce que nous comprenons, nous vous invitons à modifier votre commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
Tierce L.
il y a 5 mois
Mais comme je vous l'ai déjà écrit je veux bien changer de modèle mais avec une remise identique
Sinon la solution sera le remboursement
il y a 5 mois
Bonjour,
Nos tarifs sont calculés au mieux pour rester compétitifs et nos conditions de service , de livraison et de garantie demeurent avantageuses et ne nous donnent pas la possibilité de les ajuster à nouveau.
L'équipe UBALDI.com
Tierce L.
il y a 5 mois
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