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J'ai demandé plusieurs des renseignements sur des détails pertinents pour moi, on m'a presque à chaq
J'ai demandé plusieurs fois des renseignements sur des détails pertinents pour moi, on m'a presque à chaque fois répondu sauf quand j'ai voulu savoir s'il était possible d'accélérer une livraison ou demandé si on pouvait faire une offre. D'expérience, en d'autres occasions et sur d'autres sites marchands, au moins certains vous répondent poliment même pour dire que ce n'est pas possible. Il ne s'agit pas ici de caprices, mais de démarches légitimes et fondées auxquelles il est tout à fait compréhensible qu'on ne puisse pas répondre favorablement. De surcroît, ceux qui m'avaient répondu à l'époque étaient italiens alors que je voulais ici expressément acheter en France quitte à payer plus cher, ce qui est le cas. J'avais finalement acheté l'article aux italiens et ici aussi mais avec une satisfaction moindre. Et puis ça rassure sur la qualité de la communication en cas d'éventuels problèmes quand on vous répond.
Bonjour Serge,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
Nos tarifs sont calculés au mieux pour rester compétitifs et nos conditions de service de livraison et de garantie demeurent avantageuses et ne nous donnent pas la possibilité de les ajuster à nouveau.
Bonne journée !
Mélanie- UBALDI.com
il y a 5 mois
