J’ai passé une commande pour un réfrigérateur chez ...
J’ai passé une commande pour un réfrigérateur chez vous, Les délais de livraison de cette commande n’ont pas du tout été respectés, car je ne l’ai toujours pas reçu, de plus en attente d’une aide pour avoir une réponse sur problème à régler, la personne au téléphone a été très désagréable. Et ne m’a fourni aucune explication. J’attends depuis une semaine, c’est la canicule, et j’ai posé des jours de travail pour pouvoir réceptionner mon colis. Je suis très déçu.
Bonjour Celia ,
Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
Mélanie - UBALDI.com
il y a 5 mois
