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SAM L. H.

il y a 1 an · 1 réponses
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J’aurais souhaité profiter de la promo 10€ tous les 100€ d’achat .. Je m’installe maintenant, pas da

J’aurais souhaité profiter de la promo 10€ tous les 100€ d’achat .. Je m’installe maintenant, pas dans 3 semaines

Expérience prouvée le 23/06/2025

UBALDI.com

UBALDI.com

il y a 1 an

Bonjour SAM L. , 

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, je comprends votre situation et je souhaite vous apporter toute la clarté nécessaire :

Après vérification, au moment du passage de votre commande, la lavante -séchante était annoncée en stock dans 2 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.

Vous avez la possibilité de modifier votre commande pour un modèle en stock.

Vos bons d'achat seront automatiquement ajoutés à votre compte client sous forme d'avoir.
Ces avoirs seront accessibles dans la section "Mes avoirs / Bons d'achat" 21 jours après la livraison de votre commande.
Vous pourrez les utiliser lors de votre prochaine commande sur notre site.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Merci de votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

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