Rosell
La livraison s est bien déroulée mais le transporteur ...
La livraison s est bien déroulée mais le transporteur m a indiqué que ce n était pas à lui de récupérer mon ancien frigo. J ai contacté Ubaldi qui m’a dit que la reprise était bien prévue mais le transporteur était déjà parti. Le service client m’a indiqué qu il serait repris à une date ultérieure. Du coup je me retrouve avec mon ancien frigo au milieu de la cuisine pour je ne sais pas combien de temps…
Date d'expérience le 17/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour Rosell,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 17/02.
Nous nous chargeons de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.
L'équipe UBALDI.com
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