La livraison s est bien déroulée mais le transporteur ...

La livraison s est bien déroulée mais le transporteur m a indiqué que ce n était pas à lui de récupérer mon ancien frigo. J ai contacté Ubaldi qui m’a dit que la reprise était bien prévue mais le transporteur était déjà parti. Le service client m’a indiqué qu il serait repris à une date ultérieure. Du coup je me retrouve avec mon ancien frigo au milieu de la cuisine pour je ne sais pas combien de temps…

Bonjour Rosell,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 17/02.

Nous nous chargeons de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com il y a 3 jours

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