Belinea
MATELAS MAUVAISE QUALITÉ AUCUNE GARANTIE
Matelas acheter le 23/09/2018 trop mou et ce déforme MALE de dos en permanence.
Acheter chez ULBALDI a 269,00 Garantie 5 ans demandé retour le 09/12/2019 Refusé par EBAC
Voici la référence : matelas RAMAGE-MAT-1419-ANTH RAMAGE MAT FIXE 140X190
Obliger de déposer à la déchèterie
Oublier cette marque pub mensongère et sans scrupule
Voici le mail reçu ce jour :
Chère cliente, Cher client,
Permettez-nous, avant toute chose, de vous exprimer nos regrets face aux désagréments que vous nous rapportez.
Après analyse du dossier la marque ne remarque pas d’affaissement. Nous ne pourrons prendre votre demande sous garantie.
Cordialement
Date d'expérience le 16/01/2020
il y a 6 ans
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.
Pouvez-vous me donner votre numéro de commande svp ?
Marion - CM UBALDI.com
Belinea
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Au vu de votre dossier, en effet après analyse la marque nous confirme qu'il n'y a pas d'affaissements sur votre matelas.
J'ai tout de même transmis votre avis à la Direction de notre SAV.
notre équipe va revenir vers vous.
Je vais également continuer de suivre votre dossier.
Passez une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com
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