JEAN LOUIS A.
Nous avons acheté un réfrigérateur sur Ubaldi
Nous avons acheté un réfrigérateur sur Ubaldi
Un an après panne du réfrigérateur
SAV inexistant ou presque.... Aucun suivi.
1.5 mois d'attente avant un remplacement de produit.
UNE CATASTROPHE !
UBALDI = A FUIRT !!!
Date d'expérience le 02/08/2025
il y a 10 mois
Bonjour Jean-Louis,
Nous regrettons sincèrement l’expérience que vous décrivez et comprenons votre mécontentement face aux délais rencontrés pour le remplacement de votre réfrigérateur.
Soyez assuré que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, même si, dans votre cas, le suivi n’a manifestement pas été à la hauteur. Nous en sommes désolés.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points d’amélioration, notamment dans le traitement des dossiers SAV impliquant nos partenaires techniques.
Mélanie - UBALDI.com
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