nous avons passé une commande le 29 novembre d'un pack ...
nous avons passé une commande le 29 novembre d'un pack fours encastrables avec un délai annoncé de 6 semaines.
12 semaines après, soit le double du délai annoncé, pourtant long, les fours ne sont toujours pas livrés et le site ne nous a donné aucune info sur ce retard.
Nous avons appelé sur un numéro payant et aucun nouveau délai n'a pu nous être donné, nous avons été obligés d'annuler la commande et de nous tourner vers un autre vendeur.
Le pack en question est toujours en vente sur leur site, avec toujours le même délai, à ne surtout pas commander !!
Le site ne respecte pas le client !
Espérons que le remboursement se fera moins attendre que la commande.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
il y a 2 heures
