Pas de livraison depuis 12 janvier
Commande passée le 12 janvier, nous sommes le 4 mars et je n’ai toujours pas reçu ce produit! L’appareil est disponible sur le site, cependant Ubaldi m’annonce une rupture de stock chez le fournisseur, après avoir passé la commande.Le service client se contente de renvoyer toujours le même mail, « le fournisseur nous communique pas une date de livraison ». Inadmissible de leur part. J’ai eu un souci lors du ma première commande et j’ai pensé que c’était exceptionnel, mais vu que l’histoire se répète lors du la deuxième commande, je comprends que c’est leur façon de travailler. Donc non, je ne recommande absolument pas!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
il y a 4 semaines
