Bonjour Didier,

Merci pour votre retour. Je suis désolée d’apprendre votre déception.

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".

Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour proposer les meilleurs prix possibles à nos clients, tout en maintenant un bon niveau de service. Les offres en bon d’achat font partie des leviers que nous utilisons pour continuer à vous faire bénéficier de tarifs avantageux malgré l’évolution constante des coûts (logistique, transport, etc.).

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain achat.

Mélanie - UBALDI.com