JeeMee
Plus Jamais !
Plus Jamais !
Le colis (un ordinateur), carton défoncé, est posé au sol devant la maison sans que j'en soit informé. La réponse du service client : Si vous n'avez pas votre colis envoyer les documents nécessaires à la plainte et si vous l'avez reçu alors vous n'avez aucune raison de vous plaindre.
C'est malheureux de le constater mais Amazon est beaucoup plus sérieux.
Date d'expérience le 11/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Je ne trouve pas de commande avec votre adresse mail, pouvez-vous me donner votre numéro de commande svp?
Marion - CM UBALDI.com
JeeMee
il y a 5 ans
ça tombe bien, c'est vous qui m'aviez répondu. C'est dommage de constater que vous accordez plus d'intérêt aux commentaires sur une plateforme d'avis qu'aux réclamations sur votre service clients.
Dans l'autre sens ça fonctionnerait mieux à mon avis...
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes plusieurs Marion à Ubaldi et je ne fais pas partie du Service Client ;)
Pouvez-vous me donner votre numéro de commande svp ?
Marion - CM UBALDI.com
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