Pratiques commerciales qui s'apparentent plus à de ...
Pratiques commerciales qui s'apparentent plus à de la fraude
- Vente d’électroménagers, indiqués sur le site comme "en stock" et "disponibles" alors que ce n'est absolument pas le cas !
- Aucune information n’est communiquée au client pour l’en avertir.
- Les échanges avec le service client sont particulièrement remplis de vide (uniquement : "nous ne savons pas quand votre produit nous sera livré, pour ensuite vous le livrer.." , étonnant comme gestion de produits "en stock")
- Malgré une attente dépassant les indications dans leur CGV, aucun geste commercial, ni aucune solution alternative ne sont proposés !
Rapide pour se faire de la trésorie sur notre dos, beaucoup moins pour honorer nos commandes !
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
il y a 3 semaines
