Quentin
Réfrigérateur Samsung acheté via Ubaldi.
Réfrigérateur Samsung acheté via Ubaldi.
Panne en moins de deux ans → diagnostic Samsung : irréparable.
Samsung accorde une « solution commerciale » mais l’envoie à un revendeur que Hubaldi déclare comme définitivement fermé.
Samsung affirme l’inverse et fournit un numéro qui n’a rien à voir avec le vendeur.
Résultat : plus de 75 jours sans réfrigérateur, aucune solution, chacun renvoyant la responsabilité sur l’autre.
Expérience catastrophique.
Date d'expérience le 22/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour Quentin ,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
Quentin
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Bonjour Quentin,
Nous sommes navrés de vous lire toutefois sans votre numéro de commande , nous ne pourrons pas vous aider.
L'équipe UBALDI.com
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