MOHAMED B.
Réfrigérateur sous garantie en panne depuis 2 mois. ...
Réfrigérateur sous garantie en panne depuis 2 mois. un technicien est passé 2 fois mais avec les mauvaises pièces et un autre rdv a été annulé. quel professionnalisme ...
Je me retrouve donc pendant cette période de forte chaleur ( 32 ° aujourd'hui ) sans réfrigérateur
Quelle galère sans eau fraiche ou boisson , glace...
sans oublier tous les achats que j'ai du soit les consommer en urgence ou les jeter
ça sera mon dernier achat chez Ubaldi qui ont un SAV pas digne d'un site commercial
Très très mauvaise expérience chez ubaldi
Date d'expérience le 26/05/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée et comprenons pleinement votre mécontentement face aux délais et aux différents reports d’intervention.
Suite à votre dossier, nous avons relancé notre service après-vente afin d’obtenir un retour précis concernant le délai de réception des pièces nécessaires à la réparation de votre réfrigérateur.
Nous comprenons les difficultés importantes occasionnées au quotidien, d’autant plus dans le contexte actuel de fortes chaleurs, et regrettons vivement les désagréments subis.
Soyez assuré que votre dossier reste suivi auprès du SAV afin qu’une solution puisse être apportée dans les meilleurs délais.
L'equipe UBALDI.com
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