SAV catastrophique
SAV déplorable et manque total de transparence. Machine à laver HS au bout de 11 mois. Au téléphone, on vous promet des remboursements qui n'arrivent jamais : c'est purement et simplement du mensonge. Face à des conseillers (comme Anaïs) totalement incompétents et cachés derrière leurs CGV, il est impossible d'obtenir une solution réelle. Fuyez cette enseigne si vous attendez un minimum de respect et de service après-vente. J'exige de parler à un manager immédiatement.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
il y a 1 mois
