Pereira
SAV deplorable, aucune empathie, ...
Une société avec un SAV deplorable, aucune empathie, aucune écoute.
Je deplore mon experience avec cet société, produit acheter avec livraison sous 7 jours pour finalement avoir une date de livraison ulterieur à celle prevue.
Impossible de faire entendre à cette fameuse ' Stephanie ' que je n'etais pas au courant de cela, et demande un geste commercial pour changer de produit, mais rien à faire !
Une société pret de ces sous et de rien d'autre, ils n'ont conciderations pour les clients que pour leurs achats, la suite à vous de vous debrouiller
Date d'expérience le 17/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis. Les produits commandés initialement n'étaient pas disponibles comme indiqué lors de la validation de votre commande.
Le délai de réapprovisionnement étant de 2 à 4 semaines, il n'y a pas eu de retard sur la livraison de votre commande.
J'espère qu'elle vous apporte depuis satisfaction.
Bien cordialement
Audrey - UBALDI.com
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